Darujme úsmev · ako to funguje
Od priania pod stromček: krok za krokom
Vyberiete si prianie konkrétneho dieťaťa alebo rodiny, rezervujete ho na svoj e-mail a darujete tak, ako vám to vyhovuje. My sa postaráme, aby sa dar dostal presne tam, kam patrí. Tu je všetko, čo vás na ceste čaká.
Štyri kroky
Celé to trvá pár minút. Rodina sa nikdy nedozvie, kto ju obdaroval; my áno, a odovzdáme to správne.
Vyberte si prianie
V zozname nájdete rodiny podľa kraja a priania podľa druhu: shoeboxy, školské pomôcky, oblečenie a obuv, hračky, hygienu, veci do domácnosti. Pri každom je napísané, pre koho je (napríklad dievča, 6 až 9 rokov) a čo presne treba (veľkosť, farba).
Rezervujte na svoj e-mail
Stlačte Darujem, vyberte spôsob darovania a nechajte nám e-mail. Dar je od tej chvíle váš: nikto iný ho už nevyberie. Do minúty vám príde potvrdenie so všetkým, čo potrebujete.
Darujte
Prinesiete dar na zberné miesto, pošlete ho kuriérom, alebo pošlete peniaze a dar kúpime my. Pri každom dare je na balíku alebo v platbe kód daru: šesť číslic, podľa ktorých dar nájdeme.
Sledujte cestu daru
Keď dar dorazí k nám, dáme vám vedieť. A keď ho odovzdáme rodine, napíšeme vám znova, spolu s jej príbehom.
Štyri spôsoby, ako darovať
Vyberiete si ich pri rezervácii. Pri väčších veciach (práčka, posteľ) je možné len poslať peniaze alebo prispieť časťou sumy.
Kúpim a prinesiem
Vyberiete si zberné miesto vo svojom okolí. V potvrdení máte adresu, otváracie hodiny, najbližšie termíny a pokyny na mieste. Na balík napíšte kód daru veľkými číslicami, alebo k nemu priložte vytlačenú stránku s QR kódom.
Kúpim a pošlem kuriérom
Pošlete dar do nášho skladu v Bratislave. Adresu máte v potvrdení. Kód daru napíšte na balík rovnako ako pri osobnom odovzdaní.
Pošlem peniaze, kúpite to vy
V potvrdení máte číslo účtu, sumu a variabilný symbol (je to kód daru), plus QR kód pre bankovú aplikáciu. Dar kúpime, zabalíme a odovzdáme. Keď platba príde, dáme vám vedieť. Alebo zaplatíte kartou cez Darujme.sk.
Prispejem ľubovoľnou sumou
Pri väčších veciach môžete prispieť aj časťou ceny cez Darujme.sk. Keď sa suma vyzbiera, vec kúpime. Rodinu môžete podporiť aj dlhodobo, malou sumou mesačne; údaje na trvalý príkaz vám pošleme e-mailom.
Kód daru
Každý dar má šesťmiestny kód, napríklad 617548. Je v potvrdení aj na stránke vašej rezervácie. Pri osobnom odovzdaní a kuriérovi ho napíšte na balík; na zbernom mieste ho naskenujú a dar priradia k rodine. Pri platbe je kód zároveň variabilným symbolom, podľa ktorého platbu spárujeme. Mená rodín nikde neuvádzame, kód je jediné, čo dar a rodinu spája.
Aké e-maily vám prídu
- Potvrdenie hneď po rezervácii: čo ste vybrali, kód, kam a dokedy, kalendár, odkaz na zrušenie.
- Pripomienka dva dni pred koncom rezervácie, ak dar ešte nedorazil.
- Platbu sme prijali, keď ste poslali peniaze a platba došla.
- Váš dar je u nás, keď ho zberné miesto prijme.
- Váš dar dorazil do rodiny, keď ho odovzdáme, spolu s príbehom rodiny.
Všetky prichádzajú od Cammino | Darujme úsmev z adresy darujmeusmev@ozcammino.sk. Ak vám niečo nepríde, pozrite si priečinok so spamom a napíšte nám.
Dokedy
Rezervácia platí približne týždeň; presný dátum máte v potvrdení. Pri osobnom odovzdaní do konca otváracích hodín na vašom mieste. Ak dar dovtedy nedorazí, uvoľníme ho pre ďalších darcov a dáme vám vedieť. Posledný deň odovzdania darov je 6. decembra; po ňom prijímajú už len niektoré neskoré miesta, kuriér a peniaze.
Zmenili ste názor?
Nič sa nedeje. V potvrdení a v pripomienke je odkaz Zrušiť rezerváciu; dar sa hneď vráti do zoznamu pre niekoho iného. Zrušiť sa dá, kým dar nie je u nás alebo kým nie je zaplatený; potom nám napíšte.
Vaše súkromie a súkromie rodín
Váš e-mail a meno použijeme len na rezerváciu a správy o dare; rodine ich nedávame. Rodiny sú v zozname len ako kraj, vek detí a ich príbeh; mená a adresy poznajú iba ľudia, ktorí ich sprevádzajú. Viac v ochrane súkromia.
Časté otázky
Môžem darovať viac vecí?
Áno. Každý dar rezervujete zvlášť. Na jeden e-mail môže byť naraz niekoľko otvorených rezervácií; keď dary dorazia k nám, môžete vybrať ďalšie.
Všetko je už vybrané. Čo teraz?
Ďakujeme, že ste sa pozreli. Môžete prispieť na väčšie veci, ktoré ešte nemajú celú sumu, alebo podporiť rodinu dlhodobo. Zoznam sa počas adventu dopĺňa, oplatí sa vrátiť.
Nestíham na zvolené zberné miesto.
Napíšte nám na darujmeusmev@ozcammino.sk, dohodneme iné miesto alebo termín.